KI-Schulungen für Unternehmen
In den meisten Unternehmen wird KI längst benutzt, nur weiß niemand genau von wem und womit. Jemand lässt ein Angebot formulieren, jemand anders kippt ein Protokoll in ein kostenloses Werkzeug, und irgendwo dazwischen wandern Kundendaten an einen Anbieter, dessen Namen die Geschäftsführung noch nie gehört hat. Eine Schulung räumt damit auf, und seit Februar 2025 verlangt der Gesetzgeber sie ohnehin.
Die Kompetenzpflicht aus Artikel 4
Die KI-Verordnung der EU verpflichtet seit dem 2. Februar 2025 jedes Unternehmen, das KI-Systeme einsetzt, dafür zu sorgen, dass die Mitarbeitenden über ausreichende KI-Kompetenz verfügen. Der Begriff im Verordnungstext ist absichtlich weit gefasst: Es geht um Fähigkeiten, Wissen und Verständnis, die zu Rolle und Einsatzzweck passen.
Zwei Punkte werden dabei regelmäßig missverstanden. Erstens betrifft es nicht nur Unternehmen, die KI entwickeln, sondern auch die, die sie schlicht benutzen, und dazu zählt bereits ein Team, das ChatGPT für Textentwürfe verwendet. Zweitens gibt es kein vorgeschriebenes Curriculum und kein amtliches Zertifikat. Verlangt wird ein Kenntnisstand, der zum tatsächlichen Einsatz passt, und der Nachweis, dass man sich darum gekümmert hat. Mehr zur KI-Verordnung im Glossar.
Was ihr dokumentieren solltet
- Wer geschult wurde, wann, und mit welchen Inhalten.
- Welche KI-Werkzeuge im Haus überhaupt erlaubt sind, und für welche Aufgaben.
- Welche Daten hineingegeben werden dürfen und welche nicht.
- Wer im Zweifelsfall gefragt wird, bevor jemand etwas Neues ausprobiert.
Diese vier Punkte sind in ein paar Seiten erledigt und lösen den größten Teil des Problems. Der Aufwand liegt nicht im Schreiben, sondern darin, sich einmal zu entscheiden.
Was wir schulen
Grundlagen für alle
Was ein Sprachmodell tut und was nicht. Warum es überzeugend klingt, auch wenn es falsch liegt. Woran man eine Antwort erkennt, der man nicht trauen sollte. Diese Einheit ist die wichtigste, denn sie ändert, wie Leute die Ergebnisse lesen, und wirkt deshalb länger als jeder Werkzeugtipp.
Arbeiten mit den Werkzeugen
Prompts, die verlässlich funktionieren, statt Formelsammlungen aus dem Internet. Wie man ein Ergebnis gezielt nachbessert. Wo die Werkzeuge im Arbeitsalltag wirklich Zeit sparen und wo das Nachbessern länger dauert als es selbst zu schreiben. Wir üben das an euren echten Aufgaben, nicht an Beispielen aus dem Lehrbuch.
Umgang mit Firmendaten
Der Teil, der im Nachhinein am meisten wert ist. Was darf hinein, was nicht, und woran erkennt man den Unterschied? Wie verhält man sich bei Kundendaten, Bewerbungen, Verträgen? Wir arbeiten hier mit Fällen aus eurem Haus, weil abstrakte Regeln im Alltag nicht abgerufen werden.
Vertiefung nach Bedarf
Für einzelne Abteilungen lohnt sich mehr: Redaktion und Marketing arbeiten anders mit den Werkzeugen als Vertrieb, Support oder Entwicklung. Diese Einheiten schneiden wir auf die jeweiligen Aufgaben zu, statt allen dasselbe zu erzählen.
Wie die Schulungen ablaufen
Wir schulen remote oder bei euch vor Ort, in Halbtages- oder Tagesformaten. Gruppen bleiben klein genug, dass alle selbst arbeiten und nicht nur zuschauen. Vorwissen ist keines nötig, und wir stellen auch niemanden bloß, der bisher einen Bogen um das Thema gemacht hat.
Vor dem Termin sprechen wir kurz mit euch darüber, was im Haus schon benutzt wird und wo es hakt. Das ändert den Zuschnitt erheblich, denn ein Team, das seit einem Jahr täglich mit den Werkzeugen arbeitet, braucht etwas anderes als eines, das gerade anfängt. Danach bekommt ihr eine Zusammenfassung, die als Nachweis taugt, und eine kurze Handreichung für den Alltag.
Schulung von Leuten, die damit bauen
Wir sind keine Weiterbildungsanbieter, die KI ins Programm genommen haben, weil es gerade läuft. Wir bauen KI in Software ein, und aus dieser Arbeit stammen die Beispiele. Das merkt man an einer Stelle besonders: Wir kennen die Grenzen der Werkzeuge aus eigener Anschauung und verkaufen deshalb keine Erwartungen, die im Betrieb nicht halten.
Wer nach der Schulung Lust bekommt, etwas Eigenes zu bauen, findet den nächsten Schritt im MVP-Workshop. Und wenn sich zeigt, dass ein Ablauf im Haus dringender eine Automatisierung braucht als eine Schulung, sagen wir das auch.
Häufige Fragen zu KI-Schulungen
Ist eine KI-Schulung Pflicht?
Was fordert Artikel 4 konkret?
Wie weisen wir KI-Kompetenz nach?
Was kostet eine KI-Schulung?
Gibt es Förderung für KI-Schulungen?
Wie viele Leute können teilnehmen?
Schult ihr auch zu einem bestimmten Werkzeug?
Wir benutzen KI eigentlich noch gar nicht. Lohnt sich das trotzdem?
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